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记者从自治区民政厅获悉，日前，自治区民政厅联合区党委政法委、文明办、教育厅等十部门研究印发《西藏自治区关于开展特殊困难老年人探访关爱服务的实施方案》（以下简称《实施方案》）。

《实施方案》明确，探访关爱服务是政府主导、部门协同、社会共同参与，通过定期上门入户等方式，了解掌握特殊困难老年人（独居、空巢、留守、失能、重残、计划生育特殊家庭等老年人）居家生活情况，督促赡养人、扶养人履行赡养、扶养义务，并根据实际需求提供政策宣讲、需求转介等服务。到2023年底，基本建立特殊困难老年人探访关爱服务机制；到2024年底，探访关爱服务普遍有效开展；到2025年底，确保特殊困难老年人月探访率达到100%，失能老年人能够得到有效帮扶，探访关爱服务机制更加健全，老年人获得感、幸福感、安全感得到显著提高。

《实施方案》要求，一是建立探访关爱服务机制。要求各地开展特殊困难老年人摸底排查工作，建立特殊困难老年人台账，并根据老年人实际情况、意愿，开展日常看护、生活照料等服务。二是丰富探访关爱服务内容。要求各地结合当地实际，在坚持个人自愿前提下，以满足实际需求为导向，着力解决特殊困难老年人居家养老困难或者帮助化解安全风险。